İade Politikası

Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir

Corecared olarak müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, kaliteli hizmet anlayışımızdan ödün vermiyoruz. Ürünlerimizdeki yüksek kalite standartlarını yalnızca üretimde değil, satış sonrası hizmetlerimizde de sürdürüyoruz.
Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşımımızla yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Bu doğrultuda, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için 14 gün içinde iade hakkı tanıyoruz.

İade Şartları

Aşağıdaki koşullar sağlandığı takdirde iade talebiniz olumlu değerlendirilecektir:

✅ Koşulsuz İade:

Ürün size hasarlı, kusurlu veya hatalı şekilde ulaştıysa, tarafımıza bildirmeniz halinde hiçbir koşul aramadan iade işlemini başlatıyoruz.
Bu tür teknik problemlerden dolayı oluşan iadelerde kargo ücreti bize aittir.

🚫 Kabul Edilmeyen İade Durumları:

Ürün, kullanım sonucu zarar görmüş, çizilmiş, eğilmiş veya deforme olmuşsa,
Gözlük kişisel müdahale (örneğin vida sıkma, cam değiştirme, darbe) ile hasar aldıysa,
Ürün orijinal durumunu kaybettiyse,

bu durumlarda iade kabul edilmemektedir.

İade İçin Gerekli Koşullar

İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajı, aksesuarları ve etiketi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün, ilk gönderildiği şekilde eksiksiz ve hasarsız biçimde teslim edilmelidir.
Müşteri kaynaklı iade taleplerinde kargo ücretileri alıcıya aittir.
(Örnek: beğenmeme, model değişikliği, vs.)

İade Başvurusu

İade talebinizi kolayca başlatmak için lütfen iletişim sayfamızdaki iletişim formunu doldurun. Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci başlatacaktır.

📩İletişim formuna BURADAN ulaşabilirsiniz.